L'annulation d'un avoir se fait de manière similaire à l'annulation d'une facture.
Commencez par localiser votre avoir.
Vous pouvez par exemple appuyer sur les touches Ctrl + F pour commencer une recherche, et taper le début du numéro de l'avoir dans le champ de recherche.
Vous pouvez également naviguer vers la liste des factures de vente : et filtrer l'affichage sur une date ou sur le client de votre avoir.
Une fois que vous avez retrouvé l'avoir que vous souhaitez annuler, vous pouvez ouvrir l'écran d'édition ou d'affichage de l'avoir.
Avoir en édition
Si l'avoir n'était pas encore émis (statuts En attente et En édition), vous pouvez simplement le supprimer en cliquant sur Annuler dans le pied-de-page.
Avoir émis
L'annulation d'un avoir émis se passe exactement comme celle d'une facture. Une facture d'annulation d'avoir est émise, de montant égal, qui annule l'avoir.
Cliquez sur le bouton Annuler dans le pied-de-page.
Dans certains cas, il n'est pas possible d'annuler un avoir :
si un remboursement a déjà été effectué,
si l'avoir est déjà un avoir d'annulation.
Dans ces cas-là, le bouton Annuler n'est pas affiché pour cet avoir.
Lorsque vous cliquez sur ce bouton, un modal de confirmation s'affiche.
Cliquez sur Confirmer l'annulation pour émettre une facture d'annulation.
Félicitations !
L'avoir est maintenant annulé.